تكه هايي از متن پايان نامه به عنوان نمونه :
(ممكن است هنگام انتقال از فايل اصلي به داخل سايت بعضي متون به هم بريزد يا بعضي نمادها و اشكال درج نشود ولي در فايل دانلودي همه چيز مرتب و كامل است)
|
فهرست مطالب
فصل اول : كليات پژوهش………………………………………………………………………….2 مقدمه.——————————————————————————————————-3 1-1. بيان مسأله 3 1-2.اهميت و ضرورت پژوهش– 5 1-3.اهداف پژوهش– 6 1-3-1. هدف كلي- 6 1-3-2. اهداف جزئي- 6 1-4.سوالات پژوهش– 6 1-4-1. سوال اصلي- 7 1-4-2. سوالات فرعي- 7 1-5. تعاريف نظري و عملياتي پژوهش– 8 1-5-1. تعاريف نظري- 8 1-5-2. تعاريف عملياتي- 9 1-6. مدل مفهومي پژوهش حاضر- 11 فصل دوم : ادبيات و پيشينه پژوهش…………………………………………………………………14 مقدمه…………………………………………………………….…………………………..15 2-1. كارآفريني- 15 2-1-1. سير نظريه هاي كارآفريني- 16 2-1-1-2. رهيافت روانشناسي- 17 2-1-1-3. رهيافت جامعه شناختي- 17 2-1-1-4. رهيافت سازماني- 17 2-1-2. تعاريف كارآفريني- 18 2-2-1. فعاليتهاي كارآفرينانه 19 2-2-2. مدلهاي فعاليت كارآفرينانه 21 2-2-3. ابعاد فعاليتهاي كارآفرينانه 23 2-2-4. عوامل موثر بر فعاليت كارآفرينانه 24 2-3. سرمايه 25 2-3-1. انواع سرمايه 26 2-3-2. مفاهيم و تعاريف سرمايه فكري- 27 2-3-3. مدلهاي مختلف سرمايه فكري- 29 2-3-3-1. مدل بونتيس (1998 ) 30 2-3-3-2. مدل استوارت (1997) 31 2-3-3-3. مدل روس و همكاران (1997) 31 2-3-3-4. مدل اسويبي (1997) 31 2-3-3-5. مدل ادوينسون و مالونه (1997) 32 2-3-3-6.مدل چن و همكاران (2004) 32 2-3-3-7.مدل هانس و لاواندال (1997) 33 2-3-3-8. مدل پتي و گوتري (2000) 33 2-3-3-9.مدل ليم و داليمور (2004) 34 2-3-3-10.مدل نورتون و كاپلان (1992) 34 2-3-3-11. مدل ساليوان (2000) 35 2-3-4.ابعاد سرمايه فكري بر اساس مدلهاي ارائه شده 36 2-3-4-1.سرمايه انساني- 37 2-3-4-2.سرمايه ساختاري- 38 2-3-4-3.سرمايه ارتباطي(مشتري) 38 2-3-5. دلايل توجه شركتها به سرمايه فكري- 39 2-4.سرمايه اجتماعي- 40 2-4-1.نظريه هاي مرتبط با سرمايه اجتماعي- 41 2-4-1-1.منابع اجتماعي لين- 41 2-4-1-2.پيوندهاي ضعيف گرانوتر- 41 2-4-1-3.شكاف ساختاري برت– 42 2-4-1-4.سرمايه اجتماعي استون و هيوز 42 2-4-1-5.چارچوب تعامل سرمايه اجتماعي و سرمايه فكري در سازمان- 42 2-4-1-6.سرمايه اجتماعي هيسل و همكاران- 43 2-4-1-7.سرمايه اجتماعي ناهاپيت و گوشال- 43 2-4-2.ابعاد سرمايه اجتماعي- 43 2-4-2-1.بعد ساختاري- 44 2-4-2-2.بعد شناختي- 44 2-4-2-3.بعد رابطهاي- 45 2-5.سرمايه انساني- 46 2-5-1.تعاريف سرمايه انساني- 47 2-5-2.ابعاد سرمايه انساني- 50 2-5-3.سرمايه انساني و كارآفريني- 51 2-6.مديريت دانش– 52 2-6-1.تعاريف مديريت دانش– 53 2-6-2.اهميت بكارگيري مديريت دانش– 54 2-6-3.مديريت دانش و يادگيري سازماني- 55 2-6-4.فرآيند مديريت دانش– 55 2-6-5.مدلهاي دانش و مديريت دانش– 56 2-6-5-1.مدل جريان و پردازش اطلاعات– 58 2-6-5-2.مدل مفهومي مديريت دانش– 58 2-6-5-3.مدل حلزوني دانش– 58 2-6-6.ابعاد مديريت دانش– 59 2-7.فرهنگ– 60 2-7-1.ويژگيهاي فرهنگ سازماني- 62 2-7-2.ارزشهاي محوري- 63 2-7-3.انواع فرهنگ سازماني- 64 2-7-3-1.انواع فرهنگ سازماني براساس مطالعات چارلز هندي- 64 2-7-3-2.انواع فرهنگ سازماني براساس مطالعات ادگار شين- 65 2-7-4.الگوهاي فرهنگ سازماني- 65 2-7-4-1.الگوي ويليام اوچي – تئوري Z- 66 2-7-4-2.الگوي پيترزواترمن- 66 2-7-4-3.الگوي فرهنگ سازماني شين- 68 2-7-4-4.ديدگاه كامرون و كوئين (2006) 68 2-7-4-5.الگوي فرهنگ ملي هافستد- 69 2-7-5.عوامل مؤثر بر فرهنگ سازماني- 70 2-8. ساختار سازماني- 71 2-8-1. ابعاد ساختار سازماني- 74 2-8-2.عوامل تعيين كننده ساختار سازماني- 75 2-9.تعاريف رهبري- 76 2-9-1. تمايز مديريت و رهبري- 78 2-9-2.تئوري هاي رهبري- 79 2-9-2-1.تئوري ابرمرد 79 2-9-2-2.نگرش خصوصيات فردي- 79 2-9-2-3.تئوري هاي رفتاري- 80 2-9-3.تئوري هاي جديد رهبري- 81 2-9-3-1.رهبري تحول آفرين- 81 2-9-3-2-1.نفوذ آرماني- 83 2-9-3-2-2.انگيزش الهام بخش– 83 2-9-3-2-3.ترغيب ذهني- 84 2-9-3-2-4.ملاحظات فردي- 85 2-9-3-3.رهبري تبادلي- 85 2-9-3-3-1.ابعاد رهبري تبادلي- 86 2-9-3-3-1-1.پاداش هاي مشروط- 86 2-9-3-3-1-2.مديريت بر مبناي استثناء (فعال– منفعل) 86 2-10.پيشينه تحقيقات انجام شده در ايران و جهان- 87 2-10-1.پژوهش هاي انجام شده در ايران- 87 2-10-2.پژوهش هاي انجام شده در جهان- 89 فصل سوم: روش شناسي پژوهش………………………………………………………………….92 مقدمه—————————————————————————————————–93 3-1. روش پژوهش– 93 3-2. جامعه آماري- 93 3-3. نمونه و روش نمونه گيري- 93 3-3-1. حجم نمونه 94 3-4. روش هاي جمع آوري داده ها 94 3-4-1.پرسشنامه 94 3-4-2. تعيين ميزان روايي و پايايي پرسشنامه 97 3-5. تجزيه و تحليل داده ها 97 3-5-1. آمار توصيفي- 98 3-5-2. آمار استنباطي- 98 3-6. قلمرو تحقيق- 99 فصل چهارم: تجزيه و تحليل——————————————————————————–100 مقدمه—————————————————————————————————-101 4-1. توصيف متغيرها 101 4-1-1. تجزيه و تحليل داده هاي جمعيت شناختي- 101 4-2-1. نرمال بودن توزيع داده ها 104 4-2-1-1. چولگي و كشيدگي- 104 4-3. تحليل داده ها 106 4-3-1. آزمون مدل سازي معادلات ساختاري- 106 4-3-1-1. كفايت نمونه گيري و تحليل عاملي تأييدي- 106 4-3-1-2. بررسي فرضيه هاي پژوهش با روش PLS- 123 4-3-2.رتبه بندي يا الويت بندي متغيرهاي اثرگذار بر فعاليت كارآفرينانه 127 فصل پنجم : بحث و نتيجه گيري—————————————————————————-130 مقدمه—————————————————————————————————-131 5-1. بحث و تفسير يافته هاي پژوهش– 131 5-2. محدوديتهاي خارج از اختيار پژوهشگر- 136 5-3. محدوديتهاي در اختيار پژوهشگر- 137 5-4. پيشنهادهاي برگرفته از يافته هاي پژوهش– 137 5-5. پيشنهادهايي براي پژوهشهاي بعدي- 139 فهرست منابع فارسي—————————————————————————————141 فهرست منابع انگليسي————————————————————————————- 146 چكيده انگليسي———————————————————————158 پيوست ————————————————————————————————-159 |
||||
| عنوان
فهرست جداول |
صفحه |
| جدول 2-1. تعاريف فعاليت كارآفرينانه——————————————————– | 19 |
| جدول 2-2. ابعاد فعاليت كارآفرينانه———————————————————– | 23 |
| جدول 2-3. عوامل موثر بر فعاليت كارآفرينانه————————————————– | 24 |
| جدول 2-4. مدل پتي و گوتري (2000) ——————————————————– | 33 |
| جدول 2-5. خلاصهاي از ابعاد سرمايه فكري در مدلهاي ذكرشده—————————— | 35 |
| جدول .2-6. ابعاد مديريت دانش————————————————————— | 59 |
| جدول شماره 3-1. اطلاعت مربوط به پرسشنامه تحقيق——————————————- | 94 |
| جدول شماره 3-2. مقادير آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي—————————————— | 96 |
| جدول 4-1. چولگي و كشيگي متغيرها———————————————————- | 104 |
| جدول 4-2. بررسي كفايت نمونه گيري ———————————————————- | 105 |
| جدول 4-3. ميانگين رتبهاي متغيرها در آزمون فريدمن——————————————– | 126 |
| جدول 4-4. . نتايج معناداري آزمون————————————————————- | 126 |
| جدول 4-5. نتايج حاصل از آزمون فرضيه هاي پژوهش——————————————-
|
127 |
فهرست نمودار
| عنوان | صفحه |
| نمودار 4-1. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس جنسيت——————————————— 101 | |
| نمودار 4-2. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس سن—————————————————– | 102 |
| نمودار 4-3. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس ميزان تحصيلات—————————————— | 102 |
| نمودار 4-4. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس جايگاه شغلي——————————————— | 103 |
فهرست شكل
| عنوان | صفحه |
شكل 1-1.مراحل انجام پژوهش———————————————————————————– 8
شكل 1-2.چارچوب نظري پژوهش ——————————————————————————-13
شكل2-1.مدل فعاليتهاي كارآفرينانه لامپكين و دس—————————————————————— 21
شكل 2-2.مدل فعاليتهاي كارآفرينانه ينر و آيكل———————————————————————22
شكل 4-1.تحليل عاملي تاييدي در مورد متغير مديريت دانش با ضرايب استاندارد شده———————————107
شكل 4-2. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير مديريت دانش همراه با ضرايب t ————————————- 108
شكل 4-3. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه انساني همراه با ضرايب استاندارد شده. ————————–109
شكل 4-4. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه انساني همراه با ضرايب t . ————————————110
شكل 4-5. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه فكري همراه با ضرايب استاندارد شده.. ————————-111
شكل 4-6. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه فكري همراه با ضرايب t. ————————————-112
شكل 4-7. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه اجتماعي همراه با ضرايب استاندارد شده. ————————113
شكل 4-8. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه اجتماعي همراه با ضرايب t. ———————————-.114
شكل 4-9. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير ساختار سازماني همراه با ضرايب استاندارد شده.. . ———————.115
شكل 4-10. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير ساختار سازماني همراه با ضرايب t. ———————————.116
شكل 4-11. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سبك رهبري همراه با ضرايب استاندارد شده–. ———————..117
شكل 4-12. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سبك رهبري همراه با ضراي t. . ———————————–.118
شكل 4-13. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فرهنگ سازماني همراه با ضرايب استانداردشده… . ——————-..119
شكل 4-14. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فرهنگ سازماني همراه با ضرايب t.. . ——————————-..120
شكل 4-15. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب استانداردشده———————-.121
شكل 4-16. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب t. . ——————————-.123
شكل 4-17. اثر متغيرهاي شناسايي شده بر فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب استانداردشده. ————————–.124
شكل 4-18.اثر متغيرهاي شناسايي شده بر فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب t . ————————————..125
چكيده
اين پژوهش با هدف شناسايي عوامل موثر بر فعاليتهاي كارآفرينانه در صنعت بانكداري(مورد مطالعه: بانك پارسيان شهر تهران) در سال 1393 صورت گرفت. جامعه آماري تحقيق شامل كاركنان شاغل در بانك پارسيان شهر تهران كه در 164 شعبه در سطح شهر تهران مستقر بوده و تقريباً شامل 1968 نفر بود. كه از اين ميان با بهره گرفتن از فرمول كوكران 321 نفر بعنوان حجم نمونه درنظر گرفته شد و روش نمونهگيري پژوهش تصادفيطبقهاي نسبي ميباشد. روش جمعآوري داده ها بر اساس پرسشنامه انجام گرفت. ويژگيهاي فني پرسشنامه شامل پايايي و روايي با بهره گرفتن از معيارهاي مختلف بررسي شد؛ بطور نمونه روش آلفاي كرونباخ بعنوان يكي از روشهاي ارزيابي پايايي براي اين پژوهش استفاده شد كه ضريب پايايي براي پرسشنامۀ استانداردي كه متغيرهاي تحقيق را مورد سنجش قرار ميدهد بيش از 0.7 بدست آمد. همينطور از روايي محتوا نيز بمنظور آزمون روايي پرسشنامه استفاده شد. تجزيه و تحليل اطلاعات بدست آمده از اجراي پرسشنامهها از طريق نرمافزار Smart PLS در دو بخش مدل اندازه گيري و بخش ساختاري انجام پذيرفت. در بخش مدل اندازه گيري ويژگي فني پرسشنامه يعني پايايي و بار عاملي گويهها بررسي گرديد و اصلاحات لازم صورت پذيرفت و در بخش ساختاري، ضرايب ساختاري مدل براي بررسي فرضيه هاي پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. يافته هاي پژوهش نشان داد كه سبك رهبري، مديريت دانش، سرمايه فكري، سرمايه اجتماعي و سرمايه انساني اثر مثبت و فرهنگ سازماني و ساختار سازماني اثر منفي و معناداري بر فعاليتهاي كارآفرينانه دارند.
واژههاي كليدي: فرهنگ سازماني، سبك رهبري، ساختار سازماني، مديريت دانش، سرمايه فكري، سرمايه اجتماعي، فعاليت كارآفرينانه
فصل اول : كليات پژوهش
مقدمه
ضرورت وجود استراتژي گرايش به كارآفريني از سه نياز اساسي يعني افزايش رقابت، حس بي اعتمادي به شيوه هاي مديريت سنتي، و خروج بهترين نيروهاي كاري و اقدام آن ها به كارآفريني مستقل نشأت گرفته است و در اين ميان، گسترش فناوريهاي اطلاعاتي و ارتباطي پيشرفته افزايش چشمگيري داشته است. براي برطرف كردن مسائل و چالش هاي نظام بانكي، ايجاد بسترها و زمينه هاي مناسب براي افزايش اقدامات كارآفرينانه ميتواند الگويي اثربخش براي دستيابي به اهداف نوآوري، ابتكار عمل و ارائه محصولات و فرآيندهاي كاري جديد و در نهايت، بهبود كيفيت خدمات رساني محسوب شود .
در اين فصل به بررسي كليات تحقيق پرداخته خواهد شد. به همين منظور ابتدا مسأله تحقيق بيان مي گردد و سپس به تشريح و بيان اهميت موضوع پژوهش پرداخته خواهد شد. در ادامه نيز فرضيه ها و هدفهاي پژوهش بيان ميشود و در نهايت متغيرها و مؤلفه هاي تحقيق بصورت مفاهيم نظري و عملياتي تعريف ميشود.
1-1. بيانمسأله
سازمانها در سبز فايل، با محيطهايي روبرو هستند كه داراي ويژگيهايي همچون تغيير و تحولات سريع فناوري، رقابت پيچيده، رشد سريع تعداد رقباي جديد و تنوع نيازها و خواسته هاي مشتريان، ميباشند. در اين ميان، سازمانهايي ميتوانند قدرت رقابت داشته باشند كه علاوه بر نوآوربودن و كارآفرين بودن، نسبت به رقبايشان در شناسايي فرصتهاي كارآفرينانه، پيشگامتر عمل كنند (كتسيكا و همكاران[1]، 2011). كارآفريني پديدهاي است كه در محيطهاي مختلف روي ميدهد و سبب رشد اقتصادي از طريق نوآوريهايي كه افراد در پاسخ به موقعيتهاي اقتصادي ايجاد كردهاند، ميشود (شپرد و همكاران[2]، 2008). كارآفريني در واقع عامل اصلي ايجاد خلاقيت و نوآوري است. به عبارت ديگر، كارآفريني فعاليتي است كه شامل كشف ،ارزيابي و بهره برداري از فرصت ها به منظور معرفي محصولات و خدمات، روش هاي سازماندهي، بازارها، فرايندها و مواداوليه جديد ، ازطريق تلاشهاي سازمان يافتهاي كه قبلا صورت نگرفته است، ميباشد (شين و ونكاترمن[3]، 2000). بنابراين همانطور كه بيان گرديد نوآوري و كارآفريني به عنوان نيازي اساسي براي پيشرفت و توسعه هر سازمان همواره مد نظر بوده است، به طوري كه بسياري از سازمانها شديداً به دنبال روشها و رويكردهاي نوآورانه و كارآفرينانه به منظور بهبود اثربخش و كارآمدي و انعطافپذيري و حركت در راستاي تبديل شدن به يك سازمان يادگيرنده هستند. بانكها به عنوان يكي از بزرگترين سازمانهاي كشور با الگوي توسعه مبتني بر توسعه منابع و سرمايه هاي انساني نيز از اين قاعده مستثني نيستند. تحقق اهداف كلان سازمان از منظر نگاه داخلي در گرو توسعه منابع انساني و ايجاد فضاي رقابت بيشتر جهت ايجاد قصد و جهتگيري كارآفرينانه و وارد ساختن اين جهتگيريها به درون فرهنگ و فعاليتهاي سازمان است. از طرفي ضرورت دارد تا بخشهايي كه به پشتيباني فعاليتهاي كارآفرينانۀ درون سازمان معطوفاند با دركي صحيح سازماندهي شوند تا به شكلي كارآمد بتوانند سطح كارآفريني را افزايش دهند و در پي آن دستيابي به اهداف بلندمدت سازمان يعني تبديل شدن به سازمان يادگيرنده، نوآور و كارآفرين را تسهيل كنند. از اينرو جهت ايجاد فعاليتهاي كارآفرينانه و به تبع آن ايجاد سازمان كارآفرين لازم است ابتدا به شناسايي عواملي كه در ارتباط با فعاليتهاي كارآفرينانه در صنعت بانكداري ميباشند، پرداخته شود تا در نهايت بتوان با پيگيري فرصتها با توجه به امكاناتي كه در حال حاضر در اختيار سازمان است، ضمن خلق كسب و كارهاي نوين، خلاقيت و نوآوري افراد سازمان را بهبود بخشيده و دستيابي به اهداف سازماني را فراهم كرد.
در پژوهشهاي مختلفي سعي شده است تا به بررسي عواملي كه به توسعه كارآفريني و فعاليتهاي كارآفرينانه در سازمانها كمك مينمايند، پرداخته شود. با اين حال كوشش واحدي براي شناسايي عوامل تاثيرگذار بر فعاليتهاي كارآفرينانه درون سازماني كه در تمامي سطوح قابل اجرا باشد، وجود ندارد. اين عوامل كه در برخي از پژوهشها به صورت جزئي و موردي بررسي شده است عبارتند از: ساختار سازماني (يائو و همكاران[4]، 2009)؛ فرهنگ سازماني (مبينيدهكردي و همكاران، 1391)؛ سبك رهبري (رنكو و همكاران[5]، 2014)؛ سرمايه هاي فكري سازماني (طالبي و همكاران، 1392)؛ سرمايه اجتماعي افراد درون سازمان (لارسن و همكاران[6]، 2012)؛ سرمايه انساني (طالبي و دهقان نجمآبادي، 1392؛ الپكان و همكارانش[7]، 2010)؛ مديريت دانش (مدهوشي و همكاران، 2011)؛ عوامل سياسي و فناوري (انصاري و سلمانيزاده، 1388)؛ و … .
بنابراين با توجه به مباحث مطرح شده، ميتوان بيان كرد كه قبل از شروع عمل فعاليتهاي كارآفرينانه درون سازمان، نياز است تا عوامل موثر بر اين نوع فعاليتها شناسايي و اهميت هر يك از آنها نيز تعيين گردد تا شانس دستيابي سازمان به اهدافش را مبتني بر اينگونه فعاليتها افزايش دهد. بنابراين در پژوهش حاضر سعي بر آن است تا به اين سوال پاسخ داده شود كه عوامل موثر بر فعاليتهاي كارآفرينانه در صنعت بانكداري كدامند؟
1-2.اهميت و ضرورت پژوهش
براي دانلود مي توانيد روي لينك زير كليك كنيد
امروزه شرايط محيطي و قواعد بازي رقابت به حدي بي رحم، پيچيده، پويا و نامطمئن است كه سازمانها ديگر نمي توانند تنها با تغييرات روبنايي مثل
| پايان نامه شناسايي عوامل موثر بر فعاليتهاي كارآفرينانه در بانكداري |
تكه هايي از متن پايان نامه به عنوان نمونه :
(ممكن است هنگام انتقال از فايل اصلي به داخل سايت بعضي متون به هم بريزد يا بعضي نمادها و اشكال درج نشود ولي در فايل دانلودي همه چيز مرتب و كامل است)
|
فهرست مطالب
فصل اول : كليات پژوهش………………………………………………………………………….2 مقدمه.——————————————————————————————————-3 1-1. بيان مسأله 3 1-2.اهميت و ضرورت پژوهش– 5 1-3.اهداف پژوهش– 6 1-3-1. هدف كلي- 6 1-3-2. اهداف جزئي- 6 1-4.سوالات پژوهش– 6 1-4-1. سوال اصلي- 7 1-4-2. سوالات فرعي- 7 1-5. تعاريف نظري و عملياتي پژوهش– 8 1-5-1. تعاريف نظري- 8 1-5-2. تعاريف عملياتي- 9 1-6. مدل مفهومي پژوهش حاضر- 11 فصل دوم : ادبيات و پيشينه پژوهش…………………………………………………………………14 مقدمه…………………………………………………………….…………………………..15 2-1. كارآفريني- 15 2-1-1. سير نظريه هاي كارآفريني- 16 2-1-1-2. رهيافت روانشناسي- 17 2-1-1-3. رهيافت جامعه شناختي- 17 2-1-1-4. رهيافت سازماني- 17 2-1-2. تعاريف كارآفريني- 18 2-2-1. فعاليتهاي كارآفرينانه 19 2-2-2. مدلهاي فعاليت كارآفرينانه 21 2-2-3. ابعاد فعاليتهاي كارآفرينانه 23 2-2-4. عوامل موثر بر فعاليت كارآفرينانه 24 2-3. سرمايه 25 2-3-1. انواع سرمايه 26 2-3-2. مفاهيم و تعاريف سرمايه فكري- 27 2-3-3. مدلهاي مختلف سرمايه فكري- 29 2-3-3-1. مدل بونتيس (1998 ) 30 2-3-3-2. مدل استوارت (1997) 31 2-3-3-3. مدل روس و همكاران (1997) 31 2-3-3-4. مدل اسويبي (1997) 31 2-3-3-5. مدل ادوينسون و مالونه (1997) 32 2-3-3-6.مدل چن و همكاران (2004) 32 2-3-3-7.مدل هانس و لاواندال (1997) 33 2-3-3-8. مدل پتي و گوتري (2000) 33 2-3-3-9.مدل ليم و داليمور (2004) 34 2-3-3-10.مدل نورتون و كاپلان (1992) 34 2-3-3-11. مدل ساليوان (2000) 35 2-3-4.ابعاد سرمايه فكري بر اساس مدلهاي ارائه شده 36 2-3-4-1.سرمايه انساني- 37 2-3-4-2.سرمايه ساختاري- 38 2-3-4-3.سرمايه ارتباطي(مشتري) 38 2-3-5. دلايل توجه شركتها به سرمايه فكري- 39 2-4.سرمايه اجتماعي- 40 2-4-1.نظريه هاي مرتبط با سرمايه اجتماعي- 41 2-4-1-1.منابع اجتماعي لين- 41 2-4-1-2.پيوندهاي ضعيف گرانوتر- 41 2-4-1-3.شكاف ساختاري برت– 42 2-4-1-4.سرمايه اجتماعي استون و هيوز 42 2-4-1-5.چارچوب تعامل سرمايه اجتماعي و سرمايه فكري در سازمان- 42 2-4-1-6.سرمايه اجتماعي هيسل و همكاران- 43 2-4-1-7.سرمايه اجتماعي ناهاپيت و گوشال- 43 2-4-2.ابعاد سرمايه اجتماعي- 43 2-4-2-1.بعد ساختاري- 44 2-4-2-2.بعد شناختي- 44 2-4-2-3.بعد رابطهاي- 45 2-5.سرمايه انساني- 46 2-5-1.تعاريف سرمايه انساني- 47 2-5-2.ابعاد سرمايه انساني- 50 2-5-3.سرمايه انساني و كارآفريني- 51 2-6.مديريت دانش– 52 2-6-1.تعاريف مديريت دانش– 53 2-6-2.اهميت بكارگيري مديريت دانش– 54 2-6-3.مديريت دانش و يادگيري سازماني- 55 2-6-4.فرآيند مديريت دانش– 55 2-6-5.مدلهاي دانش و مديريت دانش– 56 2-6-5-1.مدل جريان و پردازش اطلاعات– 58 2-6-5-2.مدل مفهومي مديريت دانش– 58 2-6-5-3.مدل حلزوني دانش– 58 2-6-6.ابعاد مديريت دانش– 59 2-7.فرهنگ– 60 2-7-1.ويژگيهاي فرهنگ سازماني- 62 2-7-2.ارزشهاي محوري- 63 2-7-3.انواع فرهنگ سازماني- 64 2-7-3-1.انواع فرهنگ سازماني براساس مطالعات چارلز هندي- 64 2-7-3-2.انواع فرهنگ سازماني براساس مطالعات ادگار شين- 65 2-7-4.الگوهاي فرهنگ سازماني- 65 2-7-4-1.الگوي ويليام اوچي – تئوري Z- 66 2-7-4-2.الگوي پيترزواترمن- 66 2-7-4-3.الگوي فرهنگ سازماني شين- 68 2-7-4-4.ديدگاه كامرون و كوئين (2006) 68 2-7-4-5.الگوي فرهنگ ملي هافستد- 69 2-7-5.عوامل مؤثر بر فرهنگ سازماني- 70 2-8. ساختار سازماني- 71 2-8-1. ابعاد ساختار سازماني- 74 2-8-2.عوامل تعيين كننده ساختار سازماني- 75 2-9.تعاريف رهبري- 76 2-9-1. تمايز مديريت و رهبري- 78 2-9-2.تئوري هاي رهبري- 79 2-9-2-1.تئوري ابرمرد 79 2-9-2-2.نگرش خصوصيات فردي- 79 2-9-2-3.تئوري هاي رفتاري- 80 2-9-3.تئوري هاي جديد رهبري- 81 2-9-3-1.رهبري تحول آفرين- 81 2-9-3-2-1.نفوذ آرماني- 83 2-9-3-2-2.انگيزش الهام بخش– 83 2-9-3-2-3.ترغيب ذهني- 84 2-9-3-2-4.ملاحظات فردي- 85 2-9-3-3.رهبري تبادلي- 85 2-9-3-3-1.ابعاد رهبري تبادلي- 86 2-9-3-3-1-1.پاداش هاي مشروط- 86 2-9-3-3-1-2.مديريت بر مبناي استثناء (فعال– منفعل) 86 2-10.پيشينه تحقيقات انجام شده در ايران و جهان- 87 2-10-1.پژوهش هاي انجام شده در ايران- 87 2-10-2.پژوهش هاي انجام شده در جهان- 89 فصل سوم: روش شناسي پژوهش………………………………………………………………….92 مقدمه—————————————————————————————————–93 3-1. روش پژوهش– 93 3-2. جامعه آماري- 93 3-3. نمونه و روش نمونه گيري- 93 3-3-1. حجم نمونه 94 3-4. روش هاي جمع آوري داده ها 94 3-4-1.پرسشنامه 94 3-4-2. تعيين ميزان روايي و پايايي پرسشنامه 97 3-5. تجزيه و تحليل داده ها 97 3-5-1. آمار توصيفي- 98 3-5-2. آمار استنباطي- 98 3-6. قلمرو تحقيق- 99 فصل چهارم: تجزيه و تحليل——————————————————————————–100 مقدمه—————————————————————————————————-101 4-1. توصيف متغيرها 101 4-1-1. تجزيه و تحليل داده هاي جمعيت شناختي- 101 4-2-1. نرمال بودن توزيع داده ها 104 4-2-1-1. چولگي و كشيدگي- 104 4-3. تحليل داده ها 106 4-3-1. آزمون مدل سازي معادلات ساختاري- 106 4-3-1-1. كفايت نمونه گيري و تحليل عاملي تأييدي- 106 4-3-1-2. بررسي فرضيه هاي پژوهش با روش PLS- 123 4-3-2.رتبه بندي يا الويت بندي متغيرهاي اثرگذار بر فعاليت كارآفرينانه 127 فصل پنجم : بحث و نتيجه گيري—————————————————————————-130 مقدمه—————————————————————————————————-131 5-1. بحث و تفسير يافته هاي پژوهش– 131 5-2. محدوديتهاي خارج از اختيار پژوهشگر- 136 5-3. محدوديتهاي در اختيار پژوهشگر- 137 5-4. پيشنهادهاي برگرفته از يافته هاي پژوهش– 137 5-5. پيشنهادهايي براي پژوهشهاي بعدي- 139 فهرست منابع فارسي—————————————————————————————141 فهرست منابع انگليسي————————————————————————————- 146 چكيده انگليسي———————————————————————158 پيوست ————————————————————————————————-159 |
||||
| عنوان
فهرست جداول |
صفحه |
| جدول 2-1. تعاريف فعاليت كارآفرينانه——————————————————– | 19 |
| جدول 2-2. ابعاد فعاليت كارآفرينانه———————————————————– | 23 |
| جدول 2-3. عوامل موثر بر فعاليت كارآفرينانه————————————————– | 24 |
| جدول 2-4. مدل پتي و گوتري (2000) ——————————————————– | 33 |
| جدول 2-5. خلاصهاي از ابعاد سرمايه فكري در مدلهاي ذكرشده—————————— | 35 |
| جدول .2-6. ابعاد مديريت دانش————————————————————— | 59 |
| جدول شماره 3-1. اطلاعت مربوط به پرسشنامه تحقيق——————————————- | 94 |
| جدول شماره 3-2. مقادير آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي—————————————— | 96 |
| جدول 4-1. چولگي و كشيگي متغيرها———————————————————- | 104 |
| جدول 4-2. بررسي كفايت نمونه گيري ———————————————————- | 105 |
| جدول 4-3. ميانگين رتبهاي متغيرها در آزمون فريدمن——————————————– | 126 |
| جدول 4-4. . نتايج معناداري آزمون————————————————————- | 126 |
| جدول 4-5. نتايج حاصل از آزمون فرضيه هاي پژوهش——————————————-
|
127 |
فهرست نمودار
| عنوان | صفحه |
| نمودار 4-1. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس جنسيت——————————————— 101 | |
| نمودار 4-2. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس سن—————————————————– | 102 |
| نمودار 4-3. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس ميزان تحصيلات—————————————— | 102 |
| نمودار 4-4. تفكيك پاسخ دهندگان بر اساس جايگاه شغلي——————————————— | 103 |
فهرست شكل
| عنوان | صفحه |
شكل 1-1.مراحل انجام پژوهش———————————————————————————– 8
شكل 1-2.چارچوب نظري پژوهش ——————————————————————————-13
شكل2-1.مدل فعاليتهاي كارآفرينانه لامپكين و دس—————————————————————— 21
شكل 2-2.مدل فعاليتهاي كارآفرينانه ينر و آيكل———————————————————————22
شكل 4-1.تحليل عاملي تاييدي در مورد متغير مديريت دانش با ضرايب استاندارد شده———————————107
شكل 4-2. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير مديريت دانش همراه با ضرايب t ————————————- 108
شكل 4-3. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه انساني همراه با ضرايب استاندارد شده. ————————–109
شكل 4-4. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه انساني همراه با ضرايب t . ————————————110
شكل 4-5. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه فكري همراه با ضرايب استاندارد شده.. ————————-111
شكل 4-6. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه فكري همراه با ضرايب t. ————————————-112
شكل 4-7. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه اجتماعي همراه با ضرايب استاندارد شده. ————————113
شكل 4-8. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سرمايه اجتماعي همراه با ضرايب t. ———————————-.114
شكل 4-9. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير ساختار سازماني همراه با ضرايب استاندارد شده.. . ———————.115
شكل 4-10. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير ساختار سازماني همراه با ضرايب t. ———————————.116
شكل 4-11. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سبك رهبري همراه با ضرايب استاندارد شده–. ———————..117
شكل 4-12. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير سبك رهبري همراه با ضراي t. . ———————————–.118
شكل 4-13. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فرهنگ سازماني همراه با ضرايب استانداردشده… . ——————-..119
شكل 4-14. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فرهنگ سازماني همراه با ضرايب t.. . ——————————-..120
شكل 4-15. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب استانداردشده———————-.121
شكل 4-16. تحليل عاملي تأييدي در مورد متغير فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب t. . ——————————-.123
شكل 4-17. اثر متغيرهاي شناسايي شده بر فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب استانداردشده. ————————–.124
شكل 4-18.اثر متغيرهاي شناسايي شده بر فعاليت كارآفرينانه همراه با ضرايب t . ————————————..125
چكيده
اين پژوهش با هدف شناسايي عوامل موثر بر فعاليتهاي كارآفرينانه در صنعت بانكداري(مورد مطالعه: بانك پارسيان شهر تهران) در سال 1393 صورت گرفت. جامعه آماري تحقيق شامل كاركنان شاغل در بانك پارسيان شهر تهران كه در 164 شعبه در سطح شهر تهران مستقر بوده و تقريباً شامل 1968 نفر بود. كه از اين ميان با بهره گرفتن از فرمول كوكران 321 نفر بعنوان حجم نمونه درنظر گرفته شد و روش نمونهگيري پژوهش تصادفيطبقهاي نسبي ميباشد. روش جمعآوري داده ها بر اساس پرسشنامه انجام گرفت. ويژگيهاي فني پرسشنامه شامل پايايي و روايي با بهره گرفتن از معيارهاي مختلف بررسي شد؛ بطور نمونه روش آلفاي كرونباخ بعنوان يكي از روشهاي ارزيابي پايايي براي اين پژوهش استفاده شد كه ضريب پايايي براي پرسشنامۀ استانداردي كه متغيرهاي تحقيق را مورد سنجش قرار ميدهد بيش از 0.7 بدست آمد. همينطور از روايي محتوا نيز بمنظور آزمون روايي پرسشنامه استفاده شد. تجزيه و تحليل اطلاعات بدست آمده از اجراي پرسشنامهها از طريق نرمافزار Smart PLS در دو بخش مدل اندازه گيري و بخش ساختاري انجام پذيرفت. در بخش مدل اندازه گيري ويژگي فني پرسشنامه يعني پايايي و بار عاملي گويهها بررسي گرديد و اصلاحات لازم صورت پذيرفت و در بخش ساختاري، ضرايب ساختاري مدل براي بررسي فرضيه هاي پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. يافته هاي پژوهش نشان داد كه سبك رهبري، مديريت دانش، سرمايه فكري، سرمايه اجتماعي و سرمايه انساني اثر مثبت و فرهنگ سازماني و ساختار سازماني اثر منفي و معناداري بر فعاليتهاي كارآفرينانه دارند.
واژههاي كليدي: فرهنگ سازماني، سبك رهبري، ساختار سازماني، مديريت دانش، سرمايه فكري، سرمايه اجتماعي، فعاليت كارآفرينانه
فصل اول : كليات پژوهش
مقدمه
ضرورت وجود استراتژي گرايش به كارآفريني از سه نياز اساسي يعني افزايش رقابت، حس بي اعتمادي به شيوه هاي مديريت سنتي، و خروج بهترين نيروهاي كاري و اقدام آن ها به كارآفريني مستقل نشأت گرفته است و در اين ميان، گسترش فناوريهاي اطلاعاتي و ارتباطي پيشرفته افزايش چشمگيري داشته است. براي برطرف كردن مسائل و چالش هاي نظام بانكي، ايجاد بسترها و زمينه هاي مناسب براي افزايش اقدامات كارآفرينانه ميتواند الگويي اثربخش براي دستيابي به اهداف نوآوري، ابتكار عمل و ارائه محصولات و فرآيندهاي كاري جديد و در نهايت، بهبود كيفيت خدمات رساني محسوب شود .
در اين فصل به بررسي كليات تحقيق پرداخته خواهد شد. به همين منظور ابتدا مسأله تحقيق بيان مي گردد و سپس به تشريح و بيان اهميت موضوع پژوهش پرداخته خواهد شد. در ادامه نيز فرضيه ها و هدفهاي پژوهش بيان ميشود و در نهايت متغيرها و مؤلفه هاي تحقيق بصورت مفاهيم نظري و عملياتي تعريف ميشود.
1-1. بيانمسأله
سازمانها در سبز فايل، با محيطهايي روبرو هستند كه داراي ويژگيهايي همچون تغيير و تحولات سريع فناوري، رقابت پيچيده، رشد سريع تعداد رقباي جديد و تنوع نيازها و خواسته هاي مشتريان، ميباشند. در اين ميان، سازمانهايي ميتوانند قدرت رقابت داشته باشند كه علاوه بر نوآوربودن و كارآفرين بودن، نسبت به رقبايشان در شناسايي فرصتهاي كارآفرينانه، پيشگامتر عمل كنند (كتسيكا و همكاران[1]، 2011). كارآفريني پديدهاي است كه در محيطهاي مختلف روي ميدهد و سبب رشد اقتصادي از طريق نوآوريهايي كه افراد در پاسخ به موقعيتهاي اقتصادي ايجاد كردهاند، ميشود (شپرد و همكاران[2]، 2008). كارآفريني در واقع عامل اصلي ايجاد خلاقيت و نوآوري است. به عبارت ديگر، كارآفريني فعاليتي است كه شامل كشف ،ارزيابي و بهره برداري از فرصت ها به منظور معرفي محصولات و خدمات، روش هاي سازماندهي، بازارها، فرايندها و مواداوليه جديد ، ازطريق تلاشهاي سازمان يافتهاي كه قبلا صورت نگرفته است، ميباشد (شين و ونكاترمن[3]، 2000). بنابراين همانطور كه بيان گرديد نوآوري و كارآفريني به عنوان نيازي اساسي براي پيشرفت و توسعه هر سازمان همواره مد نظر بوده است، به طوري كه بسياري از سازمانها شديداً به دنبال روشها و رويكردهاي نوآورانه و كارآفرينانه به منظور بهبود اثربخش و كارآمدي و انعطافپذيري و حركت در راستاي تبديل شدن به يك سازمان يادگيرنده هستند. بانكها به عنوان يكي از بزرگترين سازمانهاي كشور با الگوي توسعه مبتني بر توسعه منابع و سرمايه هاي انساني نيز از اين قاعده مستثني نيستند. تحقق اهداف كلان سازمان از منظر نگاه داخلي در گرو توسعه منابع انساني و ايجاد فضاي رقابت بيشتر جهت ايجاد قصد و جهتگيري كارآفرينانه و وارد ساختن اين جهتگيريها به درون فرهنگ و فعاليتهاي سازمان است. از طرفي ضرورت دارد تا بخشهايي كه به پشتيباني فعاليتهاي كارآفرينانۀ درون سازمان معطوفاند با دركي صحيح سازماندهي شوند تا به شكلي كارآمد بتوانند سطح كارآفريني را افزايش دهند و در پي آن دستيابي به اهداف بلندمدت سازمان يعني تبديل شدن به سازمان يادگيرنده، نوآور و كارآفرين را تسهيل كنند. از اينرو جهت ايجاد فعاليتهاي كارآفرينانه و به تبع آن ايجاد سازمان كارآفرين لازم است ابتدا به شناسايي عواملي كه در ارتباط با فعاليتهاي كارآفرينانه در صنعت بانكداري ميباشند، پرداخته شود تا در نهايت بتوان با پيگيري فرصتها با توجه به امكاناتي كه در حال حاضر در اختيار سازمان است، ضمن خلق كسب و كارهاي نوين، خلاقيت و نوآوري افراد سازمان را بهبود بخشيده و دستيابي به اهداف سازماني را فراهم كرد.
در پژوهشهاي مختلفي سعي شده است تا به بررسي عواملي كه به توسعه كارآفريني و فعاليتهاي كارآفرينانه در سازمانها كمك مينمايند، پرداخته شود. با اين حال كوشش واحدي براي شناسايي عوامل تاثيرگذار بر فعاليتهاي كارآفرينانه درون سازماني كه در تمامي سطوح قابل اجرا باشد، وجود ندارد. اين عوامل كه در برخي از پژوهشها به صورت جزئي و موردي بررسي شده است عبارتند از: ساختار سازماني (يائو و همكاران[4]، 2009)؛ فرهنگ سازماني (مبينيدهكردي و همكاران، 1391)؛ سبك رهبري (رنكو و همكاران[5]، 2014)؛ سرمايه هاي فكري سازماني (طالبي و همكاران، 1392)؛ سرمايه اجتماعي افراد درون سازمان (لارسن و همكاران[6]، 2012)؛ سرمايه انساني (طالبي و دهقان نجمآبادي، 1392؛ الپكان و همكارانش[7]، 2010)؛ مديريت دانش (مدهوشي و همكاران، 2011)؛ عوامل سياسي و فناوري (انصاري و سلمانيزاده، 1388)؛ و … .
بنابراين با توجه به مباحث مطرح شده، ميتوان بيان كرد كه قبل از شروع عمل فعاليتهاي كارآفرينانه درون سازمان، نياز است تا عوامل موثر بر اين نوع فعاليتها شناسايي و اهميت هر يك از آنها نيز تعيين گردد تا شانس دستيابي سازمان به اهدافش را مبتني بر اينگونه فعاليتها افزايش دهد. بنابراين در پژوهش حاضر سعي بر آن است تا به اين سوال پاسخ داده شود كه عوامل موثر بر فعاليتهاي كارآفرينانه در صنعت بانكداري كدامند؟
1-2.اهميت و ضرورت پژوهش
براي دانلود مي توانيد روي لينك زير كليك كنيد
امروزه شرايط محيطي و قواعد بازي رقابت به حدي بي رحم، پيچيده، پويا و نامطمئن است كه سازمانها ديگر نمي توانند تنها با تغييرات روبنايي مثل
| پايان نامه شناسايي عوامل موثر بر فعاليتهاي كارآفرينانه در بانكداري |
کارتن سازی